Avant votre visite
À lire avant de réserver ou de venir
Informations importantes pour que vous profitiez de votre expérience en toute sérénité. Si vous avez réservé via le formulaire, ce sont les conditions que vous avez acceptées. Si vous avez réservé autrement, merci de les lire avant votre visite.
Points importants
- Arrivée Il y a une réception : merci d’arriver 10 à 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.
- Frais d’annulation 50 % la veille / 100 % le jour même. Un changement de date peut être traité de la même manière.
- Paiement Le jour même, en boutique, par espèces, carte ou PayPay.
- Objets apportés Des conditions s’appliquent au nombre et au type. Nous ne pouvons indemniser la perte ou la détérioration des objets apportés.
- Usage commercial Une demande préalable est requise pour supports promotionnels, publicités, réseaux sociaux / vidéos monétisés, etc.
- Accès aux services pour femmes En raison des espaces de change et de préparation, ces services s’adressent aux personnes dont les caractéristiques physiques sont féminines.
- Vérifiez la boutique Nous avons des boutiques sœurs à proximité — assurez-vous d’être au bon endroit.
Votre heure d’arrivée
Il y a une réception ; merci d’arriver 10 à 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. En cas de retard, nous pourrions devoir vous décaler.
Ce qu’il faut apporter
Apportez de quoi retoucher votre maquillage au retour. Démaquillant, mousse nettoyante, lotion, lait, sèche-cheveux, fer à boucler et à lisser, serviettes sont disponibles en boutique. Peau sensible : apportez vos propres soins de base. Nous ne vendons ni ne louons de lentilles de couleur.
Apporter vos propres objets
Pour les formules sans limite indiquée, vous pouvez apporter jusqu’à 3 objets au total. Si vous souhaitez apporter vos objets, merci de nous contacter au préalable.
Pour les détails, voir notre règlement sur les objets apportés.
Votre tenue le jour même
Votre tenue et votre maquillage à l’arrivée peuvent être habituels. Si vous envisagez une formule dénudant les épaules, évitez les sous-vêtements de type brassière (bra-top).
Annulation de votre réservation
Des frais d’annulation de 50 % du prix de la formule s’appliquent la veille, et 100 % le jour même. En cas d’empêchement, contactez-nous au plus tôt.
Pour les clients de l’expérience Maiko
Lors de l’application de la base, nous l’étalons sur tout le visage et le contour des yeux, comme un massage facial. Si vous portez des lentilles rigides, vous devrez les retirer : apportez votre solution et votre étui. Les lentilles souples n’ont pas besoin d’être retirées.
Nous vous coiffons normalement avec une « demi-perruque » qui utilise vos propres cheveux autour du visage. Vos franges et cheveux sur les côtés doivent faire au moins 10 à 15 cm. Si vos cheveux sont plus courts, nous utilisons une « perruque complète ».
Usage commercial de vos photos
Les droits d’auteur des photos nous appartiennent. Les photos achetées chez nous peuvent être utilisées librement uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Pour un usage commercial, des frais s’appliquent : merci d’en faire la demande au préalable. En cas d’usage commercial non autorisé, nous pourrons engager des poursuites.
Pour les détails, voir Usage commercial (définitions, tarifs et exemples interdits).
Accès à nos services pour femmes
Nos services pour femmes reposent sur des espaces de change et de préparation réservés aux femmes. Compte tenu de nos installations et de notre organisation actuelles, ils s’adressent aux personnes dont les caractéristiques physiques sont féminines.
Pour les détails, voir nos conditions d’accès aux services pour femmes.
Accès
Nous sommes au 3ᵉ étage de la gare Randen « Arashiyama ». Vous pouvez aussi venir à pied en 10 min depuis la gare JR « Saga-Arashiyama » ou Hankyu « Arashiyama ». Nous avons des boutiques sœurs : attention à ne pas vous tromper de lieu.